Gizlilik Politikası

Fall in Fun olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında detaylı bilgi vermektedir.

Son Güncelleme: 5 Eylül 2025

1
Kişisel Verilerin Toplanması

Fall in Fun olarak, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

Rezervasyon Bilgileri

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri
  • Telefon numarası ve e-posta adresi
  • Etkinlik tarihi, saati ve katılımcı sayısı
  • Özel istekler ve tercihler

Ödeme Bilgileri

  • Fatura adresi bilgileri
  • Ödeme yöntemi tercihleri
  • İşlem geçmişi ve fatura bilgileri

Web Sitesi Kullanım Bilgileri

  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • Ziyaret edilen sayfalar ve süre
  • Referans kaynakları

2
Verilerin İşlenmesi ve Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Rezervasyon Yönetimi

  • • Rezervasyon taleplerinin işlenmesi
  • • Etkinlik planlaması ve koordinasyonu
  • • Müsaitlik kontrolü ve onayları
  • • Değişiklik ve iptal işlemleri

Müşteri Hizmetleri

  • • İletişim ve bilgilendirme
  • • Şikayet ve öneri değerlendirme
  • • Teknik destek sağlama
  • • Müşteri memnuniyet anketleri

Hizmet Geliştirme

  • • Web sitesi performans analizi
  • • Kullanıcı deneyimi iyileştirme
  • • Yeni hizmet geliştirme
  • • Pazarlama stratejileri

Yasal Uyum

  • • Vergi ve muhasebe yükümlülükleri
  • • Yasal raporlama gereklilikleri
  • • Denetim ve kontrol süreçleri
  • • Hukuki işlemler

3
Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız:

Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gerekli çerezler. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.

Performans Çerezleri

Web sitesi performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılan çerezler.

İşlevsellik Çerezleri

Tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılan çerezler.

Pazarlama Çerezleri

Size uygun reklamlar göstermek ve pazarlama etkinliğini ölçmek için kullanılan çerezler.

Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4
Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

Bilgi Talep Etme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı

Bilgileri Öğrenme

İşlenen verileriniz hakkında bilgi alma hakkı

İşleme Amacını Öğrenme

Verilerinizin hangi amaçla işlendiğini öğrenme hakkı

Paylaşım Bilgisi

Verilerinizin kimlerle paylaşıldığını öğrenme hakkı

Düzeltme Talep Etme

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı

Silme Talep Etme

Belirli şartlarda verilerinizin silinmesini talep etme hakkı

İşlemeye İtiraz

Belirli durumlarda veri işlemeye itiraz etme hakkı

Veri Taşınabilirliği

Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma hakkı

Hak Kullanımı İçin İletişim

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@fallinfun.com.tr
  • Telefon: +90 212 555 0123
  • Adres: Ataşehir, İstanbul

5
Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

SSL Şifreleme

Tüm veri transferleri SSL sertifikası ile şifrelenmektedir

Güvenli Sunucular

Veriler güvenli ve güncel sunucularda saklanmaktadır

Erişim Kontrolü

Verilere erişim yetkili personel ile sınırlıdır

Düzenli Yedekleme

Veriler düzenli olarak yedeklenmektedir

Güvenlik Testleri

Sistemler düzenli güvenlik testlerinden geçmektedir

Personel Eğitimi

Tüm personel veri güvenliği konusunda eğitilmektedir

6
Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme Hizmet Sağlayıcıları

Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için lisanslı ödeme kuruluşları ile paylaşılır.

Yasal Yükümlülükler

Yasal zorunluluklar çerçevesinde mahkeme kararları, kolluk kuvvetleri talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.

Hizmet Sağlayıcıları

Teknoloji altyapısı, hosting, analitik hizmetler için güvenilir üçüncü taraf şirketlerle paylaşılabilir.

Pazarlama Ortakları

Onayınız dahilinde pazarlama ve iletişim hizmetleri için seçili ortaklarla paylaşılabilir.

Önemli Not

Kişisel verileriniz hiçbir zaman ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Tüm paylaşımlar yasal çerçevede ve güvenlik önlemleri ile gerçekleştirilir.

7
Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanmaktadır:

Veri Türü Saklama Süresi Yasal Dayanak
Rezervasyon Bilgileri 5 yıl Ticari Kayıtlar Yönetmeliği
Fatura ve Ödeme Bilgileri 10 yıl Vergi Usul Kanunu
İletişim Bilgileri 3 yıl Müşteri İlişkileri Yönetimi
Web Sitesi Logları 1 yıl Teknik Güvenlik
Pazarlama İzinleri İzin iptaline kadar Açık Rıza
Otomatik Silme

Saklama süreleri dolan veriler otomatik olarak sistemden silinir veya anonimleştirilir.

8
Yasal Yükümlülükler

Fall in Fun, aşağıdaki yasal düzenlemelere tam uyum sağlamaktadır:

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili yönetmeliklere tam uyum

GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği)

Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği standartlarına uyum

Elektronik Ticaret Kanunu

5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili düzenlemeler

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri

Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket Unvanı:
Yükleniyor...
Mersis No:
Yükleniyor...
Adres:
Yükleniyor...
İletişim:
Yükleniyor...

9
Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir:

Bildirim Süreci

  • Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir
  • Web sitesinde duyuru yapılır
  • Değişiklik tarihi politika üzerinde güncellenir
  • Kullanıcılar yeni politikayı kabul etmelidir
Düzenli Gözden Geçirme

Bu politika yılda en az bir kez gözden geçirilir ve gerektiğinde güncellenir.

10
İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçin:

Genel İletişim

+90 212 555 0123
info@fallinfun.com.tr
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00

KVKK İletişim

info@fallinfun.com.tr
Ataşehir, İstanbul
Yazılı başvuru kabul edilir